Retningslinjer for refusjon

Hvordan fungerer det?

Vi ønsker å sørge for at du er fornøyd med kjøpet ditt fra clarifyhome. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, er vi glade for å kunne tilby deg muligheten til å returnere produktet.

Returbetingelser:

Varene skal returneres i originalemballasjen hvis mulig.

Retur må bestilles innen 14 dager etter mottak av bestillingen. Når du har godkjent returen, har du 7 dager på deg til å sende produktet.

Kostnaden for returforsendelsen bæres av kjøperen.

1. registrering

Du kan bare rapportere en retur innen de første 14 dagene etter at du har mottatt bestillingen. Hva skal jeg oppgi i e-posten: - Årsak - Bestillingsnummer - Navn/adresseopplysninger som oppgitt på bestillingen. Sørg for at du returnerer produktet i original tilstand/emballasje.

Registrer retur: support@clarifyhome-no.com

 

2. Emballasje

Pakk inn varene dine. Ikke glem å fjerne eller dekke til den gamle fraktetiketten. Instruksjon:

Pakk pakken nøyaktig slik du mottok den.

Sørg for at pakken er pakket på en slik måte at den kommer uskadet frem til clarifyhome.

Skriv ut følgeseddelen og legg den sammen med returpakken.

Klistre returetiketten over den gamle fraktetiketten.

 

3. Send

Lever inn pakken på et postkontor. Ta vare på kvitteringen til vi har behandlet returen din. Du er ansvarlig for forsendelsen og dermed for at returpakken kommer frem til oss på riktig måte! Vi kan ikke påta oss noe ansvar hvis pakken ikke er korrekt registrert og ikke når frem til oss.

Fyll ut returadressen (sendes først etter godkjenning)

Praktisk liv

Navn: PATAC GMBH-LY-FXGJ

Adresse: Halskestraße 22-26 Halskestraße 22-26 Hall A4+A5

By: Ranking

Delstat: NRW

Postnummer: 40880

Land: Tyskland

 

4. refusjon

Etter at vi har mottatt returen din, kontrollerer vi produktene for eventuelle skader og/eller tegn på bruk. Hvis alt er i orden, refunderer vi kjøpesummen innen 5 virkedager via den opprinnelige betalingsmåten.

Merk: Pakk varen forsiktig og om mulig i originalemballasjen. Sørg for at pakken er forsvarlig pakket og forseglet. Du er juridisk forpliktet til å håndtere produktet med forsiktighet for å forhindre skade. clarifyhome forbeholder seg retten til å kreve erstatning for skader på produkter som er forårsaket av mangelfull emballasje. Dette betyr at vi vil være nødt til å belaste ekstra kostnader hvis produktet brukes. Hvis du har spørsmål om våre returregler, er du velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne!